AI協働型サービス実装とは何か

AI協働型サービス実装とは、AIを単独の自動化機能として導入するのではなく、人間の判断、既存の情報システム、業務プロセスと接続し、継続的に運用できるサービスとして設計することです。

重要なのは、誰が入力を整え、誰が判断し、誰が実行し、誰が結果を確認するかを明確にすることです。AIの誤りや例外を前提に、承認、記録、監査、改善の仕組みまで含めて設計します。